Перейти к содержанию
Rampo

KeyCRM · интеграция скоро

KeyCRM и выкуп посылок с наложкой: меряйте, что работает

Ваши заказы живут в KeyCRM, а посылки с наложенным платежом — в Новой почте. Rampo уже сейчас считает ваш выкуп и строит список на обзвон через API Новой почты. Интеграция с KeyCRM добавит аналитику отказов по товарам и рекламе.

  • Аудит и список на обзвон — уже работают
  • Ваши автоматизации в KeyCRM не отключаем
  • Интеграция с KeyCRM — в разработке
Посчитать выкуп бесплатно Все интеграции

Статус интеграции: прямая интеграция с KeyCRM в разработке. Мы не являемся официальным партнёром KeyCRM и не заявляем этого. Уже сейчас Rampo работает с вашими посылками через API Новой почты — независимо от CRM.

В KeyCRM уже есть SMS. Зачем что-то ещё?

Многие магазины, которые работают в KeyCRM, настраивают сообщения покупателю по смене статуса доставки. Это полезно, но отвечает не на все вопросы:

  • Увеличивает ли это сообщение выкуп вообще? Без контрольной группы этого не видно: выкуп растёт и падает вместе с сезоном и рекламой.
  • Что с теми, кто не забрал посылку через 2–3 дня? Сообщение по статусу уходит один раз, когда посылка прибыла. Дальше покупатель может о ней забыть.
  • На каких товарах и кампаниях больше всего отказов? Данные есть, но свести статусы Новой почты с товарами и UTM вручную сложно.

Rampo не заменяет KeyCRM и не отключает ваших автоматизаций: они продолжают работать для обеих групп. Мы добавляем то, чего в CRM нет, — напоминания по сроку хранения и честное измерение прироста выкупа на контрольной группе.

KeyCRM, Новая почта и отказы: сколько это стоит

В CRM отказ часто выглядит как ещё один статус заказа, а в Новой почте — как возврат. Вместе они складываются в ощутимую сумму.

Пример расчёта: 1 200 наложек в месяц, выкуп 86% — 168 отказов. При доставке 80 грн и упаковке 20 грн это минимум 16 800 грн в месяц только на доставке, без недополученной маржи. Если напоминания дадут гипотетические +3,5 п.п. выкупа (это мы проверяем на пилоте, а не обещаем), выгода магазина — около 14 600 грн в месяц. Свои цифры посчитайте в калькуляторе потерь.

Что работает для магазина на KeyCRM уже сегодня

Для ежедневной работы Rampo нужна только Новая почта. Поэтому магазин на KeyCRM может начать уже сейчас, не дожидаясь интеграции:

  1. Бесплатный аудит выкупа — Excel из бизнес-кабинета Новой почты с 4 колонками. Без API-ключа и без доступа к KeyCRM.
  2. Список на обзвон дважды в день — посылки с наложкой, которые ждут в отделении, с кнопкой Viber в одно касание.
  3. Напоминания в Viber и SMS на 2-й день и за день до платного хранения — после регистрации отправителя.
  4. Пилот с контрольной группой — бесплатно, отчёт на 35-й день.

Что добавит интеграция с KeyCRM

Скоро. Планируем подключение через API KeyCRM или CSV-выгрузку.

  • Отказы по товарам

    Выкуп каждого товара и категории: что чаще всего не забирают и где стоит пересмотреть описание или цену.

  • Отказы по UTM

    Выкуп по рекламным источникам и кампаниям из UTM-меток заказов в KeyCRM.

  • Выкуп по областям

    Карта выкупа по областям Украины на основе адресов доставки.

  • Еженедельный отчёт

    «Сколько мы вам сэкономили»: дополнительно выкупленные посылки и деньги, с погрешностью.

Как начать магазину на KeyCRM

  1. Аудит за 1 день

    Выгрузите отправления за 60 дней из кабинета Новой почты, оставьте 4 колонки и загрузите файл. Получите процент выкупа и потери в гривнах.

  2. Пилот

    Если у вас от 300 наложек в месяц — подписываете оферту и договор поручения, создаёте отдельный ключ Новой почты. 21 день отправлений + 14 дней на результат.

  3. Итог на 35-й день

    Сравнение выкупа с контрольной группой с погрешностью. Эффект подтверждён — счёт, эффекта нет — честно останавливаемся.

  4. Подключение KeyCRM

    Когда интеграция будет готова, вы подключите KeyCRM, и в кабинете появится аналитика отказов.

Вопросы от магазинов на KeyCRM

Нужен ли доступ к KeyCRM для старта?

Нет. Аудит работает с Excel-выгрузкой Новой почты, а список на обзвон и напоминания — с API Новой почты.

Вы официальный партнёр KeyCRM?

Нет. Интеграцию планируем через публичные возможности KeyCRM. О партнёрстве не заявляем.

Наши SMS из KeyCRM будут конфликтовать с вашими напоминаниями?

Ваши сообщения продолжают работать для обеих групп, так что мы меряем прирост сверх них. Мы напоминаем только на 2-й день и за день до платного хранения и только тем, кто не забрал.

Когда будет интеграция с KeyCRM?

Она в разработке, точной даты не обещаем. Напишите нам — сообщим, когда будет готова.

Сколько это стоит?

Пилот бесплатный. Дальше «Список» — 2 грн, «Авто» — 4 грн за ТТН вне контрольной группы, минимум 990 грн в месяц, или оплата за результат. См. цены.

Узнайте свой выкуп, пока интеграция в работе

Бесплатный аудит по выгрузке из бизнес-кабинета Новой почты: 4 колонки, без API-ключа и без доступа к KeyCRM. Отчёт — в течение 1 рабочего дня.

Сделать бесплатный аудит Как это работает