Перейти до змісту
Rampo

Про нас

Рахуємо ваші втрати в гривнях і повертаємо їх

Rampo — український сервіс для інтернет-магазинів, які відправляють посилки з накладеним платежем через Нову пошту. Ми знаходимо посилки, які ще можна врятувати, і чесно вимірюємо, скільки грошей це повернуло.

Безкоштовний аудит викупу Як ми міряємо

Навіщо ми існуємо

Українські інтернет-магазини відправляють величезну частину замовлень з накладеним платежем або контролем оплати. Зазвичай від 8 до 20% таких посилок покупець не забирає. Магазин оплачує доставку, пакування, роботу менеджера, а товар на тижні випадає з обороту.

Ці втрати рідко хтось рахує в гривнях. Їх сприймають як «так буває в наложці». А коли порахувати, виявляється, що магазин з 1 200 наложок на місяць і викупом 86% втрачає щонайменше 16 800 грн щомісяця лише на доставці й пакуванні (приклад розрахунку).

Ми вважаємо, що частину цих грошей можна повернути простими речами: вчасно нагадати покупцю, поки посилка ще у відділенні, і дати менеджеру готовий список, а не змушувати його шукати посилки вручну. Але так само ми вважаємо, що будь-яке «працює» треба доводити цифрами — тому Rampo побудовано навколо чесного вимірювання.

Наші принципи

  • Чесне вимірювання

    Ефект рахуємо лише проти контрольної групи: частині покупців ми навмисно не нагадуємо. Різницю показуємо з похибкою, а висновки робимо лише на достатній кількості посилок.

    Детальніше

  • Приватність за замовчуванням

    Аудит без персональних даних і без API-ключа. У Telegram — лише цифри. Списки на обдзвін живуть 2 дні, дані посилок — 90 днів.

    Детальніше

  • Можна платити лише за результат

    Замість фіксованого тарифу — оплата тільки за додатково викуплені посилки, не більше за тариф «Авто». Немає ефекту — немає оплати.

    Детальніше

  • Жодних гарантій

    Ми не обіцяємо «+20% викупу». Приріст — гіпотеза, яку ми перевіряємо на ваших посилках. Якщо ефекту немає, ми чесно це скажемо і зупинимося.

Як ми працюємо з вашими даними

Ми розуміємо, що дані покупців — найчутливіше, що є в магазину. Тому правила прості й записані в договорі.

  • Аудит — без ключа і без персональних даних. Ви надсилаєте Excel лише з 4 колонками: дата відправки, статус, сума наложки, вартість доставки. Файл з будь-якою іншою колонкою не обробляється і одразу видаляється.
  • API-ключ — лише після договору. Ключ Нової пошти ми беремо тільки після підписання оферти і договору доручення на обробку персональних даних. Це має бути окремий ключ.
  • Лише два методи читання. Ми отримуємо список відправлень і їхні статуси — і нічого більше. Ключ зберігається зашифрованим, ви видаляєте його однією кнопкою.
  • Мінімум у месенджерах. У Telegram надходять лише агреговані цифри: скільки посилок чекає і на яку суму. Без ПІБ, телефонів і номерів ТТН.
  • Автоматичне видалення. Списки на обдзвін — через 2 дні, дані посилок — через 90 днів.
  • Сервери в ЄС. Hetzner у Німеччині або Фінляндії: робота не залежить від відключень світла.

Детальніше — на сторінці безпеки даних.

Хто стоїть за сервісом

Rampo розробляє і підтримує фізична особа-підприємець (ФОП) в Україні. Ми працюємо за публічною офертою, рахунки виставляємо безготівково на ФОП, а обробку персональних даних оформлюємо окремим договором доручення.

Ми не розповідатимемо про «команду з 50 експертів» чи «10 років на ринку». Сервіс новий, і ми свідомо будуємо довіру не гучними словами, а прозорою методикою: ви бачите свої цифри, нашу похибку і можете зупинитися будь-коли.

Як починається співпраця

  1. Аудит

    Безкоштовно, для будь-якого магазину: відсоток викупу і втрати в гривнях до 1 робочого дня.

  2. Пілот

    Для магазинів від 300 наложок на місяць: 21 день відправлень + 14 днів на результат, звіт на 35-й день.

  3. Рішення

    Ефект підтверджено — рахунок; замало даних — продовжуємо безкоштовно; ефект малий — оплата за результат; ефекту немає — зупиняємося.

Rampo зараз на етапі пілоту. У нас ще немає кейсів, і ми не вигадуватимемо їх. Ми запрошуємо перші магазини, які відправляють від 300 посилок з наложкою на місяць, пройти безкоштовний пілот і разом перевірити, чи працюють нагадування саме у вас. Написати нам.

Питання про нас

Хто ви — компанія чи окрема людина?

Сервіс веде ФОП в Україні. Ми працюємо за офертою, а обробку персональних даних оформлюємо договором доручення.

Чому у вас немає відгуків і кейсів?

Бо сервіс на етапі пілоту, а вигадані відгуки ми не публікуємо. Кейси з’являться лише з реальними цифрами і з дозволу магазинів.

Де зберігаються дані?

На серверах Hetzner у ЄС (Німеччина або Фінляндія). Списки на обдзвін видаляються через 2 дні, дані посилок — через 90 днів.

Ви обіцяєте збільшити викуп?

Ні. Ми обіцяємо чесно виміряти ефект проти контрольної групи. Якщо його немає — ви не платите за результат, а ми зупиняємося.

Чи можна працювати з вами з-за кордону?

Зараз ми працюємо з українськими магазинами і Новою поштою. Вихід у країни ЄС заплановано пізніше.

Почнімо з ваших цифр

Безкоштовний аудит покаже ваш відсоток викупу і втрати в гривнях. Без API-ключа і без персональних даних.

Отримати аудит Контакти