Інтеграції
Інтеграції Rampo: Нова пошта, CRM і Telegram
Щоб рахувати викуп і нагадувати покупцям, Rampo підключається до API Нової пошти. Інтеграції з KeyCRM, SalesDrive і Horoshop додадуть аналітику відмов за товарами і рекламою. Беремо лише ті дані, без яких робота неможлива.
- Нова пошта API — працює
- Telegram — лише цифри, без персональних даних
- KeyCRM, SalesDrive, Horoshop — скоро
Що вже працює і що в планах
Статуси чесні: «скоро» означає, що інтеграція в розробці, а не готова.
Нова пошта
ДоступноСтатуси посилок з накладеним платежем і контролем оплати через API v2.0. Окремий ключ магазину, лише два методи читання: список відправлень і статуси.
Telegram
ДоступноПовідомлення менеджеру чи власнику лише з агрегатами: скільки посилок чекає, на яку суму, скільки піде в платне зберігання. Без ПІБ, телефонів і ТТН.
KeyCRM
СкороТовари і UTM-мітки замовлень для аналітики відмов за товарами і рекламними джерелами.
SalesDrive
СкороДані замовлень для аналітики відмов: що купили, звідки прийшов покупець.
Horoshop
СкороЗамовлення вашого сайту на Horoshop — для аналітики відмов за товарами і джерелами трафіку.
Prom і Rozetka
СкороЧерез вашу CRM: якщо замовлення з маркетплейсів потрапляють у KeyCRM, SalesDrive чи Horoshop, вони потраплять і в аналітику.
Укрпошта і Meest
СкороПізніше. Спершу доводимо до ладу роботу з Новою поштою, де найбільше посилок з наложкою.
Нова пошта API: основа, без якої нічого не працює
Усе, що робить Rampo щодня, — список на обдзвін, нагадування, порівняння з контрольною групою — спирається на статуси посилок з API Нової пошти. Двічі на день, о 09:00 і 15:00 за Києвом, ми отримуємо список ваших відправлень і їхні статуси пачками.
API-ключ Нової пошти не має режиму «лише читання». Тому ми просимо окремий ключ і лише після підписання оферти і договору доручення на обробку персональних даних. Ключ зберігається зашифрованим, а видалити його можна однією кнопкою в кабінеті.
- Лише 2 методи: список відправлень і статуси
- Ключ — лише після договору, для аудиту не потрібен
- Сервери — Hetzner у ЄС (Німеччина / Фінляндія)
CRM: звідки беруться дані для аналітики відмов
Нова пошта знає, що посилку не забрали, але не знає, який товар у ній був і з якої реклами прийшов покупець. Ці дані живуть у вашій CRM чи платформі сайту. Тому наступний крок — інтеграції з KeyCRM, SalesDrive і Horoshop.
Після підключення аналітика відмов покаже викуп по товарах, областях і UTM-джерелах. Плануємо підключення через API платформи або через CSV-вивантаження — залежно від того, що зручніше вашій команді.
Маркетплейси Prom і Rozetka
Якщо ви продаєте на Prom.ua чи Rozetka і відправляєте замовлення Новою поштою з накладеним платежем, Rampo уже зараз бачить ці посилки через API Нової пошти — незалежно від того, де зроблено замовлення. Список на обдзвін і нагадування працюють для них так само.
Для аналітики за товарами і джерелами потрібні дані замовлення. Окремих інтеграцій з маркетплейсами не плануємо на старті: якщо замовлення з Prom і Rozetka потрапляють у вашу CRM, ми отримаємо їх звідти. Деталі для продавців маркетплейсів — на сторінці для продавців Prom.
Як підключитися
Безкоштовний аудит
Excel з 4 колонками з бізнес-кабінету Нової пошти. Без ключа і доступів. Показує, чи варто взагалі щось підключати.
Оферта і договір доручення
Електронно, з фіксацією версії документа і дати. Лише після цього — API-ключ.
Окремий ключ Нової пошти
Створюєте новий ключ у бізнес-кабінеті за покроковою інструкцією і вставляєте в кабінет Rampo. Ми перевіряємо, що він працює.
Telegram і команда
Додаєте менеджерів і Telegram-чат для щоденних цифр. Старт пілоту.
Питання про інтеграції
Чи є у вас офіційне партнерство з KeyCRM, SalesDrive чи Horoshop?
Ні. Ми плануємо інтеграції через публічні можливості цих платформ (API або вивантаження). Партнерств не заявляємо.
Що Rampo робить з API-ключем Нової пошти?
Викликає лише два методи читання: список відправлень і статуси. Жодних створень, змін чи видалень накладних. Детальніше — на сторінці безпеки.
Що саме приходить у Telegram?
Лише цифри: скільки посилок чекає, на яку суму, скільки завтра піде в платне зберігання, і посилання в кабінет. Жодних ПІБ, телефонів і номерів ТТН.
Коли з’являться інтеграції з CRM?
Вони в розробці. Точних дат не обіцяємо. Список на обдзвін і пілот працюють без CRM уже зараз.
Ви працюєте з Укрпоштою чи Meest?
Поки ні — спершу Нова пошта. Укрпошта і Meest — у планах пізніше.
Моєї CRM немає в списку. Що робити?
Напишіть нам, яку систему використовуєте. Аудит і список на обдзвін працюють без CRM — їм достатньо Нової пошти.
Почніть без жодних інтеграцій
Безкоштовний аудит викупу не потребує ні API-ключа, ні доступу до CRM: лише Excel з 4 колонками. Звіт з відсотком викупу і втратами в гривнях — до 1 робочого дня.